아이폰 배터리 케이스 교체 프로그램

아이폰 사용자들은 이전부터 배터리 사용 시간을 연장하고자 배터리 케이스를 사용해왔으나, 최근 애플은 자체 버전의 이러한 악세서리들을 제공하였다. 현재, 2019년에 판매된 다수의 애플-제조 케이스들에서 문제가 드러났으며, 애플은 고객들의 결함이 있는 배터리 케이스를 무상으로 교체하는 프로그램을 시작했다.

해당 제품들은 2019년 1월에서 10월 사이에 판매된 아이폰 XS, 아이폰 XS Max와 아이폰 XR의 스마트 배터리 케이스들이다.

이 배터리 케이스들의 문제점은 간헐적으로 충전이 되지 않거나 전원 연결을 했을때도 전혀 충전이 되지 않으며 아이폰을 연결했을 때도 충전이 되지 않을 수 있다. 애플은 이 문제가 안전 문제가 아님을 분명하게 하고자 하였다. 안전 문제가 있었던 기타 가젯들의 배터리 관련 문제들이 있었다는 점을 감안한다면 이는 필요한 해명이다.

영향을 받은 배터리팩을 교체하고자 한다면 애플스토어 또는 애플 공인 서비스 제공업체에 예약(방문)을 잡을 수 있다. 이 경우 교체 대상인지에 대한 확인이 있을 것이고 애플은 기존 배터리 케이스들은 "환경 친화적인 방식으로 폐기될 것" 이라고 말하였다.

애플은 또한 이번 교체 프로그램이 배터리 케이스들의 보증을 연장하지 않는다고 말하였다. 애플은 구매한 때로 부터 최대 2년까지 교체 대상에 해당된다고 말하였다.

애플은 과거 맥북프로의 버터플라이 키보드와 같은 기타 제품들을 위한 유사한 수리 또는 교체 프로그램을 제공한바가 있다. 케이스를 교체하고자 한다면 애플 웹사이트에 이 프로그램을 설명하는 '페이지' 가 있다.

원문: 'ArsTechnica'

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