애플 아이폰7 '서비스 안됨 또는 검색중' 이슈 AS 프로그램 무상 교체 시작

오늘 애플에서 일부 사용자들에게서 나타나는 '서비스 안됨 또는 검색중(No Service)' 문제를 겪고 있는 유저들을 대상으로 하는 AS 프로그램을 시작하였다. 애플에 따르면 이 문제는 아이폰7에 제한적으로 나타난다 말하였다.

지난 몇주 동안 많은 유저들이 트위터를 통하여 사용중인 아이폰7이 간헐적으로 '서비스 안됨' 으로 셀룰러 데이터 및 통화를 사용할 수 없다는 문제를 지적하였다. 이 문제는 작년 부터 지속적으로 지적되어 온 바가 있다.

APPLE: SMALL PERCENTAGE OF IPHONE 7 MAY SHOW "NO SERVICE"

only if phone is older than 2 years

— zerohedge (@zerohedge) 2018년 2월 2일

@AppleSupport I’ve been stuck on ‘No Service’ for the past 6 hours and now the Carrier tab in settings has disappeared on my iPhone 7 plus!

— Anmol Amar Singh (@anmolamarsingh) 2018년 2월 2일

My iPhone 7 started saying No Service, Searching and the Bluetooth will not work almost a year to the day that I bought it... I hate the feeling of being got

— Ace (@iDownTownMtown) 2018년 1월 31일

현지시각 저녁부터 애플은 이 문제에 영향을 받는 중인 유저들을 대상으로 AS 프로그램을 시작하였다. 애플에 따르면 이 문제가 메인 로직 보드 중 일부의 문제로써 2016년 9월 부터 2018년 2월 사이에 제조된 일부 아이폰7에 영향을 주어 문제가 된다고 말하였다.

애플은 이 문제를 겪고 있는 유저들을 대상으로 보증 기간의 유.무와 관계 없이 무상으로 교체 할 것이라고 말하였다.

영향을 받은 정도는 2016년 9월 부터 2018년 2월 사이에 제조된 중국, 홍콩, 일본, 마카오 및 미국에서 판매된 것이다. 이 프로그램에서 보증하는 아이폰7 모델 넘버들은 아래를 참고토록 하라.

영향을 받은 아이폰7 모델 넘버는: A1660, A1679, and A1780 이다.

더 많은 정보는 '애플 웹사이트' 를 통해서 찾아볼 수 있다.

원문:  '9to5Mac'

애플은 공식적으로 이 문제에 관한 '가이드 라인' 을 제공중이며 하드웨어 결함을 인정하지 않아왔음으로 많은 아이폰7 유저들이 불편함을 겪어 왔습니다. 실례로 오프라인  AS 센터를 찾았을 때 이 문제로 '소란' 이 나는 일이 종종 있기도 했으니 문제를 겪고 있다면 가까운 공식 AS 센터를 방문하면 되겠습니다.

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