: TB의 SNS 이야기 :: 탈옥 사용자 필독 애플AS에 관한 중요 변경사항



iOS 5.1.1 완전탈옥을 지원하는 Absinthe가 배포되고 나서 탈옥 사용자들이 부쩍 늘었습니다. 안그래도 애플에 '애'짜도 몰라도 할 수 있던 탈옥이 이제 '할머니도 할 수 있는 탈옥'이라 불리면서 사용자들은 자신이 돈 주고 구매한 기기에 관한 권리를 행사중입니다.


흔히들 무슨 권리 행사냐? '탈옥 = 꽁짜앱 아니냐? 다 꽁짜 쓰려고 그러는 것 아니냐?'고 하는데 그건 당신 수준이고, 돈 주고 기기를 구매하는 순간 부터 그 기기에 대한 소유권 및 사용 권한이 '소비자에게 돈 받고 판매'한 회사 소유가 아니라 본인 소유임에도 불구하고 기기자율성이나 커스터마이징이 뭔지도 모르면서 머릿속에는 온통 꽁짜 좋아하는 근성으로 똘똘 뭉쳐있으니 그런 소리나 나오시겠지요.


cf. 당신은 .ipa 크랙 일절 안쓰냐? 아뇨, 씁니다. 이 앱이 앱스토어에 등록된 설명처럼 제대로 돌아가는지, 이 앱이 앱스토어에 등록된 순위 처럼 진짜 인기 있는 앱인지, 이 앱이 블로그 마케팅에 의거 평판이 조작된건 아닌지, 이 앱이 진짜 필요한건지 확인하기 위해서 씁니다. 그리고 그 앱을 돈 주고 구매하지요. 기껏해야 아메리카노 한 두잔 값으로 도둑놈 되고 싶은 사람은 많지 않을 겁니다. 앱스토어 환불된다. 환불하면 되지 않냐? 혹시 환불해보셨나요? 몇번이나? 환불도 빈도수가 잦아지면 이유가 타당하지 않다고 거부 당하는 것은 아시는지요?


美연방법원은 iOS 기기 사용자가 '탈옥을 하는 행위'가 불법이 아니라는 판결(탈옥 후 타인의 지적재산권을 침해하지 않는다는 전제)을 했음에도 불구하고 여전히 애플은 자사 정책을 고수하며 탈옥을 금지하고 탈옥된 기기 또는 탈옥 이력이 있는 기기에 관해서 원론적으로 AS를 제공하지 않는 중입니다.


오백번 양보해서 기업 정책이니까 그렇다고 치겠는데, 금일 블로그를 통해 마르크7님(http://marke7.tistory.com/)께서 제보해주는 내용을 보고 있자니 애플이 해도 너무 하는 군요.



이 얘기를 요점 정리하자면,


- 그간 탈옥 후에도 DFU 복원으로 복원하면 탈옥 기록을 전혀 알 수 없기 때문에 문제가 되지 않았는데


- 이제 새로운 진단법(Safari 접속)으로 복원한 기기에 관해서도 탈옥 이력을 확인하여 AS 거부권을 행사할 수 있다는 얘기입니다.


- 만약, 이 내용이 '사실이라면' 애플이 개인 소유 기기에 관한 '탈옥 유무 확인'이라는 명목으로 (탈옥하지 않은 사용자를 포함하여)UDID와 함께 기기 사용내역이라는 사용자 사생활까지 침해하여 수집하는 형국입니다.


정확하게 어떤식으로 탈옥 이력을 확인할까? 생각해봤는데 '가능성'이 높은 것을 얘기하자면 2가지로 요약되겠습니다.


1) 평소에 '진단 및 사용 내용'을 활성화 했을 경우



설정 > 일반 > 정보 > 진단 및 사용 내용을 초기 설정에서 활성화 하고 그대로 둔 후 탈옥을 했다면 탈옥 기록이 서버에 남을 수도 있습니다.


UPDATE  이 내용은 방금 블로그 댓글로 Zipi님(http://zipi.me/)께서 확인해주셨습니다. 진단 내용에 Low Memory(가용램 저하) 등으로 앱이 비정상적으로 종료되는 리스트가 나오는데 여기서 탈옥 후 설치한 트윅까지 기록됩니다. 거기에, iCloud 역시 애플 서버로 백업되니 당장은 아니겠으나 언젠가 iCloud를 통해서 애플이 탈옥 기록을 확인 할 수도 있겠습니다.


2) 탈옥 후 설치한 트윅 관련 레지스트리를 읽는 경우


탈옥 후 트윅을 설치하게 되면 레지스트리에 설정 정보가 저장됩니다. 이 저장 정보는 아이튠즈 백업을 지원하여 재탈옥 시 이전 설정을 일일히 입력하지 않아도 된다는 장점이 있습니다. 만약, 새로 도입된 탈옥 감지 방식이 이 레지스트리를 읽는 방식이라면 '진단 및 사용 내용' 비활성화와 DFU복원 후 순정복원과 관계 없이 탈옥 이력이 노출될 수 있습니다.


해결 방법으로는, DFU 복원을 하되 이전 설정에서 복원하지 말고 그냥 새 기기로 지정한 후 AS를 받는 방법입니다. 어차피 백업을 해뒀다면 AS 이후 이전 설정에서 복원하면 그만입니다.


'애플이 하지 말라는데 왜 하냐?' 고 물으신다면 저는 이렇게 묻고 싶습니다. '내 돈주고 산 기기 내가 알아서 쓰겠다는데 애플이 이렇게 해라. 저렇게 해라. 하면 네, 알겠습니다. 할까요?'


애플이 분명, 타 기업에 비해서 친 소비자적 성향이 강한 것은 사실이고 애플외에 타 기업도 루팅 등에 관해서 AS를 제공하지 않는 것도 사실입니다만, 이 내용이 사실이라면 도가 지나치다고 느껴집니다.


UPDATE  트위터 아이디 @swchoi79님도 마르크7님과 같은 내용의 후기를 제보해주셨습니다.



'내 생각이 옳다. 나를 따르라.'가 아니라, 탈옥 한 사용자들은 이런 얘기가 있으니 모르고 갔다가 낭패 보지 마시고 참고하라는 의미에서 글을 남깁니다.


 T.B의 SNS 이야기 블로그의 모든 글은 저작권법의 보호를 받습니다. 어떠한 상업적인 이용도 허가하지 않으며, 이용(불펌)허락을 하지 않습니다.

▲ 사전협의 없이 본 콘텐츠(기사, 이미지)의 무단 도용, 전재 및 복제, 배포를 금합니다. 이를 어길 시 민, 형사상 책임을 질 수 있습니다.

▲ 비영리 SNS(트위터, 페이스북 등), 온라인 커뮤니티, 카페 게시판에서는 자유롭게 공유 가능합니다.


T.B의 SNS이야기 소식은 T.B를 팔로윙(@ph_TB) 하시면 실시간으로 트위터를 통해서 제공 받을 수 있습니다.

Posted by T.B

댓글을 달아 주세요

  1. BlogIcon zipi 2012.06.15 20:01 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    탈옥한 후에 흔적이 절대 남지 않는다고 했는데, 생각해 보니 이런식으로 남아버리는군요.
    iOS4 시절에는 저 내용이 없었던거 같은데 iOS5가 되면서 오류내용을 보내는 것이 생긴듯 하네요. 아니면 ios4 시절에 제가 못본 것일지도요.

    방금 확인해보니 진단내용에 LowMemory등으로 앱이 비정상적으로 꺼진 리스트가 나오는데, 여기 안에보면 탈옥 후 Cydia에서 설치한 앱까지 나오는군요.

    이 내용을 자동으로 애플로 보내니, 애플에서는 이를 이용하면 탈옥한 것인지 알 수 있겠군요.

    이젠 icloud까지도 무서워지는군요. 이번에 icloud로 복원해보니 탈옥한 후의 설정까지 모두 저장이 되던데 애플서버에 저장이 될테니 애플이 잡아내고자 마음만 먹는다면 어떻게든 잡아내겠군요.

    • BlogIcon T.B 2012.06.15 20:04 신고  댓글주소  수정/삭제

      진단 및 사용 내용은 애초에 당연히 끄고 사용한지라 지피님께서 지적해주신 부분을 저도 이제야 알았네요. 그러고 보니 앞으로 iCloud 도 문제가 될 수도 있겠구요. 레지스트리 정보까지 감안하면 DFU 공초 후 새폰으로 AS받는 수 밖에 없겠습니다.

  2. BlogIcon 지수스 2012.06.15 20:06 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 탈옥을 해서 쓰든 순정으로 쓰든 기기를 가진 사람 마음이라고는 생각하는데
    다만 탈옥을 할 경우엔 탈옥을 하는 사람이 어느정도 책임져야할 부분도 있다고 생각합니다.
    분명 제조사에서 테스트되지 않은 범위에서 기기에 조작을 가하는 것이니 제조사로서도
    정상작동에 대한 보증을 할 수가 없는건 사실이죠.

    • BlogIcon T.B 2012.06.15 20:13 신고  댓글주소  수정/삭제

      비정상적인 행위에 관해서 제조사가 보증을 할 수 없다는 것은 인정합니다. 또한 탈옥을 하게 되면 어느 정도 사용자 스스로가 자기 기기에 관해 책임져야 한다.는데도 동의합니다. 그런데, 이 경우는 얘기가 다르죠. 그리고 탈옥이 비정상적인 행위냐는 생각해볼 문제겠지요. 좀 더 원론적으로 생각해볼까요? 제조사가 말하는 그 비정상적인 행위의 기준은 누가 정한것일까요

    • BlogIcon 지수스 2012.06.15 21:42 신고  댓글주소  수정/삭제

      비정상적이라고는 하지 않았습니다, 탈옥이 비정상적이라고 생각하지도 않고요.
      다만 탈옥이나 루팅이란게 분명히 제조사가 보증하는 밤위에서 벗어나니
      (제조사에서도 탈옥이나 루팅을 염두에 두고 만들진 않을겁니다)
      탈옥 혹은 루팅을 한 사람이 어느정도 책임질 생각은 하고 해야 한다는거죠
      제 글에서 갑자기 왜 정상/비정상이 니왔는진 모르겠네요 ㅎ

    • BlogIcon T.B 2012.06.15 21:54 신고  댓글주소  수정/삭제

      말씀하신 요지가, 지극히 애플사 입장스러웠는데 제가 잘못이해했나보군요. 제조사가 정한 그 보증 범위라는 것이 탈옥이 불법 행위에 해당될 때 유효하지 않을런지요. 이거 생각 좀 해봐야합니다 ㅎㅎ

    • BlogIcon 지수스 2012.06.16 00:02 신고  댓글주소  수정/삭제

      위에서 애플을 예로 들어서 그렇게 느껴졌는지 모르겠지만 다른 제조사도 마찬가지겠죠
      불법은 아니지만 분명 제조사가 보증을 하는 범위 바깥이니까요

    • BlogIcon T.B 2012.06.16 00:14 신고  댓글주소  수정/삭제

      그래서 그 부분에 관해 문제를 제기하는 것 아닐까요? 더불어 개인 사용자 정보 내역을 저런식으로 수집하는 것 자체가 문제입니다. 이걸 글에 명시해야겠네요.

  3. BlogIcon 정신과영수증 2012.06.15 20:23 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    흠.....

    애플이 치고박고싸우는동안

    법원에서도 불법아니라고하자

    애플에서도 탈옥기록을 남기는 데몬을 슬적 뺏다고들어서

    그래서탈옥 거까이꺼 대놓고가져만안오면 봐줌

    인줄알았는데.......허어. 쪼잔하네ㅜㅡ

  4. BlogIcon Canor 2012.06.15 21:39 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    쩝ㅜ 뭐 어차피 전 사설수리점 주의라...리퍼기간도 지났고 해서 크게 상관은 없지만

    아쉽네요....애플 시디아에서 빼갈건 다 빼가면서ㅋ큐ㅠ

    (아 예전에 어떤 분이 애플 기본폰트 저작권가지고 태클을 거셔서 판결원문을 읽어봤었는데 탈옥은 불법이 아니지만 회사 방침에 의해 가해지는 불이익정도는 감수해야 된다는 요지였던걸로 기억해요...탈옥했다고 리퍼 안해주는 것도 합법이라는 애플의 부분패소 판결이 났던걸로 알고 있습니다)

    따라서 이제부터 탈옥폰 사용자들이 해야 할 것은
    1. 주기적인 shsh백업
    2. 진단내용 보내지 않기 확인
    3. DFU공초하는 법 숙지하기
    이정도로 늘어나는 건가요...

  5. BlogIcon 배고픈 사람 2012.06.15 23:21 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    진단 및 확인 내용은 아닐 겁니다. 진단 및 개인 정보에 관하여 메뉴를 선택하면 "수집되는 정보는 사용자 개인의 신원을 나타내지 않습니다"라고 되어 있습니다. 만약 이 방법으로 탈옥 유무를 알아내면 개인정보정책 위반으로 보입니다.

    그리고 당장 아이클라우드 꺼야겠네요.
    5.0.1 기준입니다.

    • BlogIcon 배고픈 사람 2012.06.15 23:28 신고  댓글주소  수정/삭제

      수집되는 정보는 사용자 개인의 신원을 나타내지 않습니다. 개인 데이터는 전혀 기록되지 않거나, Apple에 보내는 모든 리포트에서 사전에 제거됩니다.

    • BlogIcon T.B 2012.06.15 23:34 신고  댓글주소  수정/삭제

      개인 사용자 신원 얘기는 한적이 없습니다만, 갑자기 얘기가 나오니 좀 당황스럽군요. 트윅 정보가 기록되고 남는다는게 문제겠지요. iCloud나 서버 관련은 '가능성'을 두고 했던 얘기인데 전달에 문제가 있었네요. 마르크7님의 경험담은 AS를 받으러 개인이 갔을대 Safari를 통해 특정 사이트에 접속 및 탈옥 유무를 확인하고 탈옥 기록이 나왔을때 이게 등록된다는 얘기입니다.

    • BlogIcon swchoi 2012.06.16 00:11 신고  댓글주소  수정/삭제

      아직까지는 icloud는 써도 될듯 합니다. 제가 이번에 아이패드2 리퍼 받았는데요 받을 당시 DFU 복원하고 진단내용 보내지 않기로 설정을 했고 icloud는 사용중이었습니다.^^
      한가지 더 말씀 드리면 애플 기사님이 아이패드가 DFU복원되서 정보가 없어서 말할거리가 없다고 하더군요.ㅋ 참고하세요^^

    • BlogIcon T.B 2012.06.16 00:13 신고  댓글주소  수정/삭제

      DFU 공초 시키면 본문에 기재했듯이 문제 없습니다 ^^'

    • BlogIcon 배고픈 사람 2012.06.16 00:42 신고  댓글주소  수정/삭제

      제 의도는 정보 보내기와 탈옥여부 확인과는 상관이 없다는 것을 말하려는 것이었습니다..

      서로 말뜻이 잘못 전달된 것 같네요...

    • BlogIcon T.B 2012.06.16 01:04 신고  댓글주소  수정/삭제

      그런데, 지금 지금 이 경험기가 사실이라면 애플이 개인 소유 기기에 관한 '탈옥 유무 확인'이라는 명목으로 (탈옥하지 않은 사용자를 포함하여)UDID와 함께 기기 사용내역이라는 사용자 사생활까지 침해하여 수집하는 형국입니다. 물론 정보 보내기는 탈옥 유무와 관계가 없습니다. 여기서 얘기하는 것은 1) 애플이 iCloud 정보나 사용내역 정보를 수집할 경우 2) AS시 탈옥 유무를 확인한 후 사용내역을 저장 을 말하는 것이지요~

  6. BlogIcon 마르크7 2012.06.16 11:37 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    만약 저도 DFU모드로 해서 갔었으면 받아줫으려나 모르겠네요
    하지만 리퍼기간이 어제부로 지나버려서 좀 아쉽네요 ㅡㅜ
    p.s 리퍼 많이해주면 A/S 센터에 뭐 안좋은거 있다고 하던데
    리퍼 잘해주는데 알아보고 가야겠네요