: TB의 SNS 이야기 :: 삼성 아이폰과 애플 스토어에 대한 "Ingenious" 캠페인 영상 시리즈



삼성이 아이폰의 단점들 중 헤드폰잭 제거, 빠른 충전을 위한 어댑터를 기본 구성품으로 제공하지 않고 별매한 점, 카메라 사진 성능을 지적하는 3개의 조롱 광고 동영상 캠페인을 추가하였습니다.


캠페인에서 더해진 3개의 동영상에서는 모두 모형(mock-up) 애플 스토어에서 아이폰X와 갤럭시S9에 대한 질문을 하는 고객들을 보여줍니다. "Ingenious" 캠페인이라는 이 이름은 애플의 지니어스(genius) 바에서 근무중인 직원들을 대상으로 하지만, 영상속에서 보여주는 배역들은 '모자란(sub-genius)' 반응을 보여줍니다.


동글(dongle) 광고에서는 아이폰에 호환되지 않는 헤드폰을 사용하는 것을 해학적으로 구성한 것으로, 고객 배역은 애플 스토어 직원들에게 아이폰을 충전하면서 들어야 할 경우 어떻게 해야할지를 묻습니다.



빠른 충전은 아이폰X가 고가의 가격에도 불구하고 충전용 어댑터를 별매중이며 갤럭시S9은 그렇지 않다는 것을 꼬집습니다. 매장 직원은 빠른 충전용 어댑터와 USB Type C 라이트닝 케이블을 별매로 구매할 수 있다고 조언합니다. 참고로, 올해 2018년 아이폰들은 빠른 충전용 어댑터를 제공할 것이라는 '루머' 가 있습니다. 작년에 아이폰X를 구매하면서 별도로 구매한 분들과 형평성 논란이 있겠습니다.



마지막으로 "카메라" 에 관한 언급은 갤럭시S9이 아이폰X 보다 세계 최대 모바일 카메라 평가 매체이자 공신력이 높은 'DxOMark 의 점수' 가 더 높다는 것을 말합니다. DxOMak에서의 아이폰X는 97점, 갤럭시S9은 사실상 만점에 가까운 99점입니다.



3개의 새로운 "Ingenius" 동영상 캠페인 이전에 올라온 첫번째 동영상인 "Speed" 는 갤럭시S9이 아이폰X 보다 더 빠른 다운로드 속도를 제공하는 것을 지적합니다.



삼성이 스마트폰 시장에서 주요 경쟁 업체들을 겨냥한 것은 처음이 아닙니다. 지난 5월에도 iOS 11에서 구형 기기들의 배터리 성능 저하에 따라 퍼포먼스 감소를 지적하면서 새로운 아이폰을 구매하라는 애플 스토어 직원의 조언을 듣는 아이폰6를 지적한 바가 있습니다.


한국에서라면 소송각이지요. 허위사실 뿐만 아니라 사실적시에 의한 명예훼손죄가 성립합니다.


현재 삼성은 애플의 유일한 경쟁업체입니다. 경쟁이 없는 시장에서의 피해는 소비자가 고스란히 떠 안아야 하고 대표적인 예가 '아이폰 X' 입니다.


과거에는 이러한 삼성의 행보는 '착시 마케팅' 이라 비판되어지고는 했습니다. 10등 기업이 1등 기업을 따라잡기 위한 방법들 중 하나로 대중(소비자) 입장에서는 두 기업이 경쟁을 하는 것 처럼 보여지는 막대한 광고 효과를 볼 수 있습니다.


예를 들면, 중국 OEMs들이 신제품을 출시할 때 늘 빠지지 않는 신고식이 '아이폰 디자인 카피' 였습니다. 참고로, 중국 OEMs들이 벤치마킹을 하고 닯고 싶은 기업이 삼성이라고 합니다. 대표적인 기업이 메이주(MEIZU)입니다.


반면에 애플은 무대응 일괄 원칙을 고수하는 중입니다. 싸워봐야 제3자(대중)에게 비춰지는 모습은 둘이 똑같아 보이기 때문이죠. 조용히 소송 자료를 수집한 다음에 법으로 대응합니다.



국내 한 매체에 따르면, 8월 9일에는 삼성의 플래그십인 갤럭시노트9이 출시됩니다. 전년도 동일 분기 출시일이 9월 15일이었다는 점에서 약 3주 가량 앞당겨졌으며, 갤럭시S9의 판매 부진과 아이폰 3종에 대한 방어 차원으로 풀이된다고 합니다.



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Posted by T.B

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